IRCTC down: तत्काल समय के दौरान टिकट की समस्याओं पर गुस्साए उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर जताई नाराजगी

12/26/2024

आईआरसीटीसी डाउन: इस पोर्टल की क्रैश होने की समस्या ने इंटरनेट पर निराश प्रतिक्रियाओं की बाढ़ ला दी, जिसमें कई लोगों ने संगठन पर अपना गुस्सा निकाला।

भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) के ई-टिकटिंग प्लेटफॉर्म ने मेंटेनेंस के कारण एक बड़ा आउटेज अनुभव किया। इस रुकावट ने लोगों को टिकट बुक या प्रबंधित करने से रोक दिया, जिससे व्यापक आक्रोश उत्पन्न हुआ। कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर तत्काल समय के दौरान पोर्टल के डाउन होने पर अपना गुस्सा व्यक्त किया।

सोशल मीडिया ने क्या कहा?

गुस्से में एक व्यक्ति ने लिखा, “तत्काल समय के दौरान IRCTC वेबसाइट कैसे डाउन हो सकती है??? जब हम एक साधारण वेबसाइट नहीं बना सकते, तो बुलेट ट्रेन बनाने की बात क्यों करते हैं?”
एक अन्य ने कहा, “भारत चांद पर पहुंच गया, लेकिन भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग ऐप तत्काल बुकिंग को बिना क्रैश हुए संभाल नहीं सकती। यह 2024 है, और एक स्थिर सर्वर बनाना रॉकेट साइंस नहीं होना चाहिए!”
तीसरे ने व्यक्त किया, “भारत दुनिया का सबसे बड़ा आईटी हब है, फिर भी यह एक वेबसाइट ठीक नहीं कर सकता। आप टैक्स ले सकते हैं, लेकिन बदले में उचित सेवाएं प्रदान करने में असफल रहते हैं। कितनी शर्म की बात है!”
चौथे ने टिप्पणी की, “आईआरसीटीसी पोर्टल डाउन है और तत्काल बुकिंग के दौरान डाउनटाइम संदेश दिखा रहा है।”

"कृपया बाद में प्रयास करें"

कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने उस संदेश का स्क्रीनशॉट साझा किया जो उन्हें आईआरसीटीसी एक्सेस करते समय मिला। संदेश में लिखा था, “मेंटेनेंस एक्टिविटी के कारण, ई-टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं होगी। कृपया बाद में प्रयास करें।”
प्लेटफॉर्म ने कुछ नंबर भी प्रदान किए जिन पर उपयोगकर्ता डाउनटाइम के दौरान अपने टिकट रद्द करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
मेसज में लिखा गया, "ग्राहकों से अनुरोध है कि वे समाधान के लिए 'कस्टमर केयर नंबर 14646, 08044647999 और 08035734999 पर कॉल करें या etickets@irctc.co.in पर मेल करें।'"

डाउनडिटेक्टर ने क्या दिखाया?

डाउनडिटेक्टर, जो वेबसाइट, ऐप और ऑनलाइन सेवाओं के आउटेज और सेवा रुकावटों पर रियल-टाइम स्थिति अपडेट प्रदान करता है, के अनुसार सुबह 11:48 बजे तक साइट डाउन होने की लगभग 2,000 रिपोर्ट दर्ज की गईं।

यह आउटेज पूरे भारत में महसूस किया गया, जिसमें नई दिल्ली, कोलकाता, सूरत, मुंबई, लखनऊ, जयपुर, चेन्नई और बेंगलुरु शामिल हैं।