IRCTC down again: तात्कालिक बुकिंग के दौरान वेबसाइट में परेशानी से लोग निराश और नाराज़

12/31/2024

IRCTC डाउन: जो उपयोगकर्ता पोर्टल तक पहुंचने की कोशिश कर रहे थे, उन्हें "डाउntime संदेश" का सामना करना पड़ा, जिसमें सूचित किया गया कि बुकिंग और कैंसिलेशन सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं हैं।

भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) का ई-टिकटिंग प्लेटफॉर्म कई उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं था। जब उन्होंने प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की कोशिश की, तो अधिकांश को "डाउntime संदेश" दिखा। इस समस्या ने व्यापक स्तर पर बाधा उत्पन्न की और लोगों ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।

"डाउntime संदेश" में क्या लिखा था?

“सभी साइट पर बुकिंग और कैंसिलेशन अगले एक घंटे के लिए उपलब्ध नहीं होगा। हुई असुविधा के लिए खेद है। कैंसिलेशन/टीडीआर फाइल करने के लिए कृपया ग्राहक सेवा नंबर 14646, 08044647999 और 08035734999 पर कॉल करें या eticketshirete.co.in पर ईमेल करें।”

लोगों ने क्या प्रतिक्रिया दी?

उपयोगकर्ताओं ने इस आउटेज पर नाराज़गी व्यक्त की, कई ने दावा किया कि इस समस्या के कारण वे टिकट बुक करने का मौका गंवा बैठे।

एक उपयोगकर्ता ने लिखा, "अपने पिता के लिए कन्फर्म तात्काल टिकट बुक करने का मौका खो दिया, जबकि मैंने सभी जानकारी तैयार रखी थी और भुगतान में देरी से बचने के लिए IRCTC वॉलेट में पैसे भी भरे थे। धन्यवाद IRCTC वेबसाइट की गड़बड़ियों के लिए।"
दूसरे ने कहा, "IRCTC डाउन। कोई तात्काल बुकिंग नहीं।"
एक अन्य ने लिखा, "2024 खत्म हो रहा है, लेकिन कुछ चीजें कभी नहीं बदलतीं। IRCTC पर तात्काल टिकट बुक करने की कोशिश की, और क्या हुआ? ट्रैफिक के कारण साइट एक्सेस नहीं हो रही है! तात्काल सेवा से ज़्यादा एक लॉटरी जैसा लगता है। क्या कोई और अब भी इससे जूझ रहा है?"

डाउन्डिटेक्टर के आंकड़े:

डाउन्डिटेक्टर एक प्लेटफ़ॉर्म है जो विभिन्न ऐप्स, ऑनलाइन सेवाओं, और वेबसाइटों पर रीयल-टाइम स्थिति और आउटेज को ट्रैक करता है।

रात 11:40 बजे तक, साइट ने लगभग 1,600 आउटेज रिपोर्ट दर्ज की।
भारत के सभी प्रमुख शहरों में इस समस्या का सामना करना पड़ा, जिनमें दिल्ली, जयपुर, लखनऊ, कोलकाता, हैदराबाद, बेंगलुरु, मुंबई, और अहमदाबाद शामिल हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, सबसे ज्यादा समस्या वेबसाइट से संबंधित थी, इसके बाद ऐप और टिकट बुकिंग की समस्याएं थीं।

इस महीने तीसरी बार IRCTC का आउटेज:

यह इस महीने का तीसरा मौका है जब IRCTC को तात्कालिक घंटों के दौरान आउटेज का सामना करना पड़ा। इस तरह की समस्याओं ने उपयोगकर्ताओं की परेशानी और गुस्से को और बढ़ा दिया है।